Article #40-
Janvier 2010
Qu'elle doit être la
durée d'une entrevue de vente ?... |
Cette question est souvent soulevée et bien que ce ne soit ni mathématique,
ni scientifique, il faut bien admettre que certaines règles d'éthique
doivent être respectées... |
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Article #40-
Janvier 2010
Méfiez-vous des turbulences d'une
entrevue de vente
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Une entrevue de vente est parsemée d'embûches et il importe d'en saisir la
signification et de savoir réagir rapidement comme le fait le pilote d'un
avion face aux turbulences. |
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Article # 39-
Janvier 2010
Que dirait la boîte noire ?
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| Lors d'un crash
d'avion, il est coutume d'entendre dire que l'écoute et l'analyse de
la «boîte noire» va permettre d'en déceler les causes. |
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Article # 38-
Décembre 2009
Le temps des fêtes... le festival
du réseautage... |
La valeur d'un commerce est souvent déterminée par sa notoriété, sa
réputation, le volume et la qualité de son achalandage, en plus de son
potentiel de développement. |
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Article # 37-
Décembre 2009
Le dernier round ...
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| La cloche vient à
peine de sonner la fin du mois de novembre que déjà nous voilà plongés
dans le 12e mois de l'année! ... |
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Article # 36-
Novembre 2009
Comment gagner le respect des clients... ou
le perdre ? |
Une entrevue de vente constitue en soi
un privilège qu'un client nous accorde pour nous permettre de
présenter nos produits et nos services et évidemment, de les vendre... |
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Article # 35-
Novembre 2009
Le «closing»... une légende urbaine
? |
Je suis toujours étonné de constater
que les vendeurs voient la conclusion de la vente comme quelque chose
de mythique .... |
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Article # 34-
Octobre 2009
Boxez-vous avec les clients? |
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Il arrive souvent que des vendeurs s'obstinent avec leurs clients.
C'est de la boxe pure et simple et c'est une façon, sans équivoque,
d'irriter votre client, voire même, de l'insulter .... |
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