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15 mai 2012 Article # 94

GAGNEZ UN CLIENT AVEC VOS PRIX ET VOUS LE PERDREZ À CAUSE DE VOS PRIX

Si votre prix constitue l’unique raison ou la raison principale qui fait pencher la décision d’un acheteur en votre faveur, demandez-vous pourquoi il refuserait par la suite la proposition d’un concurrent à un prix inférieur au vôtre.

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15 avril 2012 Article # 92

le client n’est ni insensible, ni indifférent

Une grande majorité des vendeurs que je rencontre sous-estiment la valeur d’une référence ou du moins, les multiples façons de s’en servir.

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15 mars 2012 Article # 90
Les références ... un trésor caché ?
Une grande majorité des vendeurs que je rencontre sous-estiment la valeur d’une référence ou du moins, les multiples façons de s’en servir.

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1 mars 2012 Article # 89
Prenez soin des gratteux
Les « gratteux » sont au nombre des produits offerts par Loto-Québec et si l’on en juge par leur popularité on peut facilement conclure que ça fait partie des habitudes d’une bonne portion de la population que de s’en procurer.

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15 février 2012 Article # 88
Devez-vous respecter le budget de votre client ?
Poser la question c’est y répondre et quoique certains s’en offusqueront, je dirais que très souvent ce serait néfaste pour le client que de s’en tenir à son souhait.  Il faudrait peut-être se demander sur quelle base il s’est fixé pour l’établir avant d’acquiescer à sa demande

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1 février 2012 Article # 87
Le srvice à la clientèle... Oguita s'en occuppe
Il y a quelques années, je séjournais à Cuba et je fus vraiment à la fois étonné et impressionné par le service que je recevais de la responsable de l'entretien ménager qui s'occupait de ma chambre.

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15 janvier 2012 Article # 86
Gare aux absents ...
Il est très fréquent qu'une entrevue de vente se termine par un échec puisque l'on ne peut vendre à tout le monde ni vendre tout le temps, mais ce n'est pas une raison pour ne pas tenter d'en cerner les véritables causes et d'apporter des correctifs.

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1 janvier 2012 Article # 85
3, 2, 1... 364, 363, 362 ... La cloche a sonné ..
« Rien ne sert de courir, il faut partir à temps » selon le dicton.

Le temps des réjouissances est derrière vous, et la récréation est terminée. En moins de temps qu’il ne faut pour le dire vous voilà déjà dans la course aux honneurs du marathon 2012

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