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Vous est-il arrivé de rencontrer un ami que
vous aviez perdu de vue, tout à fait au hasard et de ressentir que la fibre
qui vous retenait ou la chimie qui vous unissait étaient toujours là?
Plus souvent qu'autrement, on ne sent pas le
besoin de revenir sur les raisons qui nous ont éloigné ou séparé et on
reprend nos contacts comme si de rien n'était, avec autant d'enthousiasme.
De plus, il nous arrive de réaliser
davantage comment cet ami nous était précieux, car on l'avait manqué.
Ne croyez-vous pas que certains clients qui
vous ont délaissé en cours de route pour quelques raisons que ce soit,
seraient heureux de vous redonner la place que vous aviez perdue et
peut-être même, une plus grande place.
Dans le cas où vous en prenez l'initiative,
il est recommandé de prendre un rendez-vous, puisque le fait de vous
retrouver en personne devient très important, car vous avez plus de chances
que les vraies choses se disent.
Le seul fait de vous donner la main en vous
regardant dans les yeux, vous fait avancer à la vitesse de l'éclair, car la
qualité de son accueil, le ton de sa voix et l'empressement avec lequel il
vous recevra, vous en dira long sur son état d'esprit.
Il est bon, au départ, de vous rappeler,
brièvement, un bon moment que vous avez vécu ensemble, à titre de
fournisseur-client, question de vous mettre dans l'ambiance d'une
collaboration où vous étiez tous les deux gagnants.
Il sera alors temps de lui dévoiler
clairement votre désir de redevenir son fournisseur, ce qui vous amènera
immédiatement à un niveau de négociation où vous aurez l'occasion de
déterminer les causes, les raisons, de même que les circonstances qui ont
amené la rupture de votre partenariat ou de votre relation.
J'ai entendu, un jour, un sexologue qui
disait qu'en 25 années de consultations, il n'avait jamais rencontré un
couple qui s'était séparé parce qu'ils ne s'aimaient plus, mais plutôt, à
cause d'un manque de communication.
Qu'est-ce qui vous dit qu'une relance de
votre client ne se résulterait pas en une très bonne occasion d'affaires
qui pourrait s'éterniser, en plus de vous rapporter des dividendes, avec en
prime, des références?
Qu'avez-vous à perdre?... |
